En bilbao.arg nos importa que tu experiencia de compra sea perfecta. Por eso te explicamos claramente nuestra política:
Productos con defecto de fábrica
Si tu producto llegó defectuoso o dañado de fábrica, escribinos por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibido el paquete con un video del desperfecto. Lo analizamos y en caso de corresponder, te reenviamos el producto sin cargo adicional.
Cambios y devoluciones generales
Por razones de higiene e intimidad, no aceptamos cambios ni devoluciones en productos de uso personal una vez recibidos (juguetes eróticos, cosmética íntima, lencería).
Te recomendamos leer bien la descripción de cada producto antes de comprar. Si tenés alguna duda antes de realizar tu pedido, escribinos — estamos para ayudarte.
Demoras en el envío
Una vez despachado el paquete por Andreani, los tiempos de entrega dependen del servicio de correo. No nos hacemos responsables por demoras ajenas a nuestra operación, pero te acompañamos en el seguimiento de tu envío.
